Valority Administration de biens - Lyon

Julien K.

J’ai eu une expérience très agréable lors de ma visite d’appartement avec Monsieur Dedet. Il a été très professionnel, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions, même après la visite. Sa réactivité et sa gentillesse ont été très appréciables. Je recommande vivement.

Jenny J.

Je remercie vivement Monsieur Jocelyn Dedet pour son professionnalisme et sa réactivité. Dès ma première demande, il a su être à l’écoute et très efficace, me permettant de trouver un appartement en un temps record. Son accompagnement a été fluide et rassurant. Je recommande sans hésitation ses services

Alizée H.

Une honte ! Les employés sont totalement inefficaces, et la communication est catastrophique.

Il faut constamment les relancer plusieurs fois pour espérer une réponse, et il est évident que le bien-être des locataires n’est pas leur priorité : seule leur rentabilité les intéresse apparemment !

Ils m’ont laissée vivre durant 6 ans avec de la moisissure dans la douche avant de finalement décider de faire des “travaux”.

Résultat ? Un travail bâclé : l’eau fuit de partout, les joints sont mal faits et grossiers, des trous sont visibles autour de la robinetterie, et le bac, soi-disant neuf, est dans un état déplorable.

Comme si cela ne suffisait pas, personne ne nettoie après leur intervention, je dois jouer les femmes de ménage !

Cela fait des mois que j’attends des compensations financières, mais chez eux, tout prend un temps interminable. Mlle.Barthelet répond uniquement quand cela l’arrange (autant dire très rarement), et M.Da Rocha, le directeur de la gestion, se moque complètement des locataires comme moi.

Valority ne respecte pas ses locataires et fait preuve d’un mépris total envers eux. À fuir absolument !

Wilfrid P.

Mon dossier a été traité par Mr Dedet, très réactif par mail, très sympathique lors de la visite, tout s'est passé très rapidement (début contact vendredi, visite le mardi programmée la veille, appartement obtenu mercredi).
Je recommande!

Ilana F.

Une agence (anciennement connu sous le nom de pure gestion locative) qui manque clairement d'honnêteté !
De fait, après 3 ans de location, je décide de rendre l'appartement.
L'état des lieux de sortie se fait à la fois avec l'agent et le propriétaire. Le propriétaire souhaitait être présent puisqu'il ne relouait pas l'appartement car repris par sa fille. L'état des lieux s'est très bien passé et aucun dégât/problème n'a été signalé. Le ménage a même été souligné très positivement.

Quelle fut ma surprise, deux mois après, lorsque je découvris que l'agence ne me renda pas la totalité de ma caution, notamment en me prélevant 50 euros pour, je cite, de "légères tâches de moisissures" (3 petits points qui peuvent facilement s'enlever avec un coup d'éponge) au dessus de la douche et 50 euros pour les "frais de déplacement". Devis qui d'ailleurs ne respectait pas l'ensemble des obligations légales. Ce dernier a été réalisé par un prestataire travaillant directement avec l'agence et lorsque nous demandons une facture, il n'est pas possible de nous la transmettre.
Le propriétaire n'ayant pas reloué l'appartement puisque repris par sa fille, je doute fortement qu'il ait reçu et eu connaissance de ces prélèvements abusifs. Si les travaux avaient été effectués, une facture aurait été joignable à l'issue et un devis mentionnant l'ensemble des obligations légales aurait été fourni.

En conclusion, très mauvaise expérience avec cette agence que je ne recommande absolument pas.

Yannick H.

Je tiens à remercier Aurélia pour son professionnalisme et son efficacité dans la gestion de mon dossier de location. Elle a été réactive, à l’écoute et très rigoureuse dans le suivi, rendant tout le processus fluide et sans stress. Son sérieux et son engagement sont exemplaires. Je recommande vivement ses services

Flo V.

Gestionnaire exécrable, Interlocuteur mal aimable chaque fois que on a du appeler pour des problèmes dans la résidence. Agence à fuir: location ils demandent au début du bail 5 fois le montant du loyer alors que c'est 3 fois et 2 garants ! au moment de quitter l'appartement ils vous déduisent énormément de choses, l'appartement était impeccable mais ils inventent des choses pour vous prendre des sous, des rappels de charges de 2 ans avant: manque de transparence total pourquoi attendre autant ? télécommande défectueuse remplacé par syndic normalement a charge propriétaire mais qui est facturé injustement au locataire et des chiffres injustifiés et incompréhensible.
on se sent arnaqués et on est extrêmement déçus de cette agence qui profite de toute occasion pour vous prendre les sous!
on a traité avec d'autres agences de location et on a jamais eu des problèmes, sauf avec Valority, évitez les si vous pouvez!

S. C.

Bonne visite mais trop rapide.
Lacunes concernant la présentation des pièces et connaissances des surfaces exact de l'appartement notamment..
Mis a part bonne visite qui donne sur un coup de coeur pour moi, Mme Goyard est très pro, communicative avant et après visite que soit par mail ou tel, très disponible.