VALEXIM First Annemasse - Annemasse

noémie V.

Très mauvaise experience avec cette agence immobilière ! Les dates d’etat des lieux vous sont imposés. Et l’argent de ma caution ne m’a pas été restitué. Des frais de nettoyage non justifiés m’ont ete imposés. J’ai demandé des factures et justificatifs ... sans retour de leur part. Et la caution a été rendu hors délai ce qui est illégal. Je déconseille fortement cette agence qui est une arnaque pour s’en mettre « pleins les fouilles » et notamment Mme Deborah Guth très mauvaise interlocutrice.

Abdelaziz B.

Une Catastrophe, une étoile c'est déjà beaucoup trop !
Je suis sortie de mon logement le 30/08/21, une partie de ma caution m'a été remboursé 7 mois plus tard, après avoir du bataillé et argumenté avec force. Surtout qu'ils ne sont pas très réactifs lorsqu'il s'agit de répondre au mail (téléphone injoignable évidemment).
Tout est mis en œuvre pour ne pas vous rendre votre caution (et ils ne
manquent pas d'imagination). Etat des lieux d'entrée fait à la va vite par la conseillère, état des lieux de sortie sous traité et fait par experts très pointus. (un conseil, filmer l'état des lieux d'entrée, cela m'a permis de ne pas prendre en charge des dégâts déjà présent dans le logement avant mon entrée). Au bout des 7 mois, au moment où la caution doit m'être rendu, je m'aperçois que le montant n'est pas juste (inférieur bien sur). La justification qui m'a été donnée : L'agence vient de recevoir un appel de charge du syndic qui remonte à 2 ans dans le passé donc une retenue est faite sur la caution (évidemment, impossible de vérifier...).
Je comprends enfin pourquoi en moins de 2 ans, l'agence à changé plusieurs fois de nom...
A vos risques et périls.

Fanny R.

En tant que locataire, j'ai appelé cette agence dans le but d'avoir des informations concernant la dernière assemblée générale et ce qui a été voté. Pas fini de lui exposer ma requête , elle m'a envoyé sur les roses en me disant qu'elle ne traitait pas avec les locataires, certes... Je pense que les informations que j'ai demandé ne sont des secrets d'état.

Nous avons une petite cour qui est ouverte sur la rue et nous sommes nombreux à demander de fermer cet accès aux personnes extérieures qui viennent déposer leurs encombrants au bas de nos fenêtres , déféquer , uriner ( imaginez les odeurs remontant dans votre appartement l'été quand il fait bien chaud ), nous avons également des rats qui squattent en vue du nid douillet qu'ils y ont trouvé.

Alors je veux bien entendre que n'étant pas propriétaire , il faudrait que je passe directement par lui mais le fait d'avoir été redirigée vers ce dernier de cette manière condescendante témoigne du "Je-m'en-foutisme " de cette gestionnaire.
C'était juste une demande d'informations qui a fini par un pugilat au téléphone...

J'avais déjà appelé il y a quelques mois mais je n'ai jamais eu de nouvelles... Une dame qui n'a apparemment que faire de la qualité de vie des personnes logeant dans les bâtiments dont elle a la gestion...

A tel point , soucieuse de son travail , la plaque sur l'immeuble où est indiqué le numéro du syndic, n'est plus à jour depuis apparemment des années... Un conseil , il faudrait penser à le changer madame 😉

Ambre S.

Enfin un cabinet qui gère avec sérieux notre bien immobilier ! La gestionnaire du compte est
disponible et réactive pour résoudre les problèmes et répondre aux questions. C'est un vrai confort
d'esprit ! En plus, l'intranet est complet et permet de retrouver toutes les pièces du dossier de
manière immédiate et autonome

Rodolf R.

J'ai loué un f2 avec cette agence, quelle mauvaise expérience, deja a l'entrée dans l'appart le frigo hs, obligé d'attendre 1 semaine le reparateur et au final l'agence nous demande de remplacer nous meme l'appareil. 1 mois d'attente et de relance pour avoir un 2ieme vigik, plusieurs mois avec la porte de garage hs et l'agence qui relance meme pas le syndic obligé de les rappeler en insistant. Et cette habitude qu'ils ont d'envoyer les candidats directement sur le 06 du locataire actuel pour qu'on s'occupe des visites a leur place incroyable ! Cerise sur le gâteau a l'etat des lieux de sortie, ils rajoutent plein de defaut qu'on ne peut pas contester car pas de comparaison possible avec l'état des lieux d'entrée fait au minimum !! En me facturant +200€ de dégâts qui datent de bien avant ma location. Tout est pretexte pour facturer, agence escroc number one A EVITER.

T M.

Je venais auprès d'eux pour signaler le décès de mon frère qui avait un contrat de location chez eux pour connaître les modalités de restitution de l'appartement et la résiliation du bail . Il vous ballade d'agence en agence entre annemasse , Annecy , Divonne les bains , personne veut prendre le dossier de mon frère qui me semble et important .
Merci de l'accompagnement des proches sachant que nous habitons pas la même région que mon frère . Lamentable .

Pierre V.

Professionnel, sympathique et ponctuel toutes les qualités, et j'en passe, de monsieur Blanchard Valentin.
De part son efficacité et sa courtoisie, il est un très bon agent/conseiller immobilier.
Je le remercie de son temps qu'il m'a accordé.

Pv

Isabelle N.

Merci beaucoup à tous, enfin une agence à l écoute du client, qui respecte sa demande, Monsieur Blanchard est une merveilleuse personne pleine de patience. Étant une maman avec beaucoup d'inquiétudes pour que ma fille quitte la maison, et parte dans votre région, Monsieur Blanchard m'a beaucoup rassuré et je lui dit un grand merci, ainsi qu'a toute son équipe qui a chaque fois m' a très bien reçu par sa gentillesse et son respect.
Je vous recommande à tous, car ayant fait beaucoup d'agences, je peux confirmé la différence.
Merci encore ba vous tous