Immobiliën Van Puyvelde Marcel bvba - Antwerp

shay V. P.

Zeer onprofessioneel en slechte communicatie!

Mijn ervaring met dit immokantoor was allesbehalve positief. E-mails, telefoons en SMS’en blijven onbeantwoord. Specifiek wil ik medewerker Stefan benoemen. Tijdens een bezoekmoment met ongeveer 30 bezoekers kwam hij 20 minuten te laat zonder iemand te verwittigen. Daarnaast reageert hij niet op berichten, verwittigt hij niet wanneer de woning aan iemand anders is verhuurd en kon hij tijdens het bezoekmoment nauwelijks vragen over de woning beantwoorden. Een frustrerende ervaring.

Abdasamad A.

Wat is Manuela toch arrogant en racistisch. Zij kent de wetgevingen niet en doet niks aan de problemen. Zij schuift de verantwoordelijkheid al te graag in andermans schoenen. De reviews hieronder zeggen genoeg.

MVP, jullie moeten je schamen met zo iemand.

FV

Walgelijke syndicus, 3 meter riolering heraanleggen voor 5000 euro.
De syndicus neemt haar eigen dikke percentage op alle kosten voor de blok!
Is zelf ook verzekeringsmakelaar dus zorgt voor de beste prijzen, voor haar want de bewoners betalen veel meer dan zou moeten...
Pure diefstal. Gooi deze direct buiten als ze ook bij u actief zijn!!!

Emma

Helaas,

Alles wat gevraagd wordt aan deze syndicus is teveel gevraagd. Ze nemen geen verantwoordelijkheid en schuiven deze steeds van zich af.
Mee nadenken over oplossingen? ... vergeet het.
Zeker NIET aan te raden als syndicus.

Daarnaast ook al geregeld onderhuidse racistische opmerkingen uit hun mond horen komen. Absoluut niet oké!

... en dan nog maar te zwijgen over hoe moeilijk het is om contact met hun te maken. Telefonisch: geen beginnen aan, is gewoonweg onmogelijk.
mail: verwacht dat je reactie hebt binnen 3-4 weken.

Cinderella G.

Als ik kon zelfs 0 sterren. Absoluut niet correct, zeer onbeleefd!!! Doet niet wat ze belooft en als je haar hierop aanspreekt gooit ze de telefoon neer. Antwoordt op geen enkele Email. Facturen en jaarbalansen waar je recht op hebt, krijg je niet te zien oftewel met een jaar vertraging. Wel direkt dreigen met een incassobureau. Zonder factuur betaal ik niet wat me niet zo onlogisch lijkt. Ikzelf woon in het buitenland, maar werd als eigenaar van niks meer op de hoogte gebracht: renovatiewerken, uitnodiging jaarlijkse vergadering, ... Bij de verkoop van mijn woning heeft ze de notaris tot in het oneindige lastig gevallen. Daar schrok men er ook van hoe onbeleefd iemand kon zijn. Ze kent haar vak niet, weet niet wat haar verplichtingen zijn, is onbetrouwbaar en zeer slordig in haar werk.

Dana V.

Eerlijk duurt het langst zeggen ze dan maar daar komt helaas niet veel van in huis, ongelooflijk onbeleefde zakkenvullers die mensen uitschelden aan de telefoon, vragen of de huurder wel Nederlands kan, en eisen stellen zonder overleg. Op de kop toe gaat Manuella dan nog eens familieleden van de huurder opbellen om geld te eisen zonder factuur. Kortom als je wilt dat je huurder vertrekt uit het pand of leegstand wenst zou ik je deze zeker aanraden!

Loubie

Telefonisch contact gehad en ben er niet over te spreken. Ik lees reviews, maar ervaar liever zelf alvorens mijn mening te geven.
In de 1ste instantie wordt er opgenomen met "hallo". Om zeker te zijn dat ik het juiste nummer heb gebeld vraag ik vriendelijk na een "Goedemiddag mevrouw" of ik juist heb gebeld en ik spreek met immo Van Puyvelde. Ik denk dat mevrouw de naam niet kent, want er wordt geantwoord met "ik versta u niet", " Spreekt u Nederlands?" vraag ik dan. "Jawel", zegt mevrouw. "Ah die vraag verstaat u wel?",zeg ik dan. "Spreek ik met immo Van Puyvelde?" vraag ik opnieuw. "Zeg dat versta ik niet" zegt mevrouw en legt de hoorn op de haak (?!!!). Nu wil ik melden dat ik perfect ABN spreek, maar mevrouw blijkbaar een stoornis heeft. Een immokantoor om te vermijden.

Ivan L.

Huur nu bijna een jaar via MVP. Voor de eerste keer een probleem gehad met het toilet. Dit was binnen de 2 dagen helemaal gemaakt. Echt top! Heel tevreden dat ik via hun huur.