Crelan Aartselaar - NC Finance - Aartselaar

Steven S.

Wij hebben onlangs de hulp ingeschakeld van NC Finance bij het zoeken naar een woonkrediet, en we zijn zeer tevreden met de ervaring. Vanaf het eerste contact voelde het team van NC Finance persoonlijk en betrokken. Ze namen de tijd om onze situatie grondig te begrijpen en gaven ons op maat gemaakte adviezen die perfect aansloten bij onze wensen en behoeften.

Het hele proces verliep soepel en transparant. Hun expertise en geduld hielpen ons om ons zelfverzekerd te voelen in onze keuzes. Bovendien waren ze altijd bereikbaar om al onze vragen te beantwoorden, wat het vertrouwen verder vergrootte. We kunnen NC Finance van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar professioneel advies en ondersteuning bij het vinden van een woonkrediet!

Eline D. L.

Al heel vaak beroep gedaan op dit kantoor en de medewerkers ervan voor verschillende doeleinden.
Elke keer heel goed én snel verder geholpen. Ik kan NC Finance Aartselaar enkel aanbevelen!

Sofie R.

Erg goed geholpen bij het afsluiten van een woonkrediet en bijkomende verzekeringen. Ook nadien kan je steeds bij hen terecht voor verdere vragen. Aanrader!

Jef L.

Great personal advice and always available to help explain in further detail or answer any extra questions we might have.

sebastien V. E.

Correct & eerlijk advies op maat en snel antwoord wanneer ik een vraag heb.

Sofie I.

Professioneel kantoor met een aangename ontvangst en een goede dienstverlening!

Sarah C.

Goed advies gekregen over sparen en beleggen.

SFCJ R.

Mijn advies: "Klant, blijf weg van dit kantoor!". Beste medewerker van dit kantoor: "Zoek u een andere werkgever waar uw inspanningen niet teniet worden gedaan door het boerse gedrag van uw leidinggevende."
Vandaag officieel klacht ingediend bij het hoofdkantoor van AXA over een van de vennoten van dit kantoor.
Aanvankelijk werden we door een werknemer van dit kantoor fijn verder geholpen, de geleverde service was eersteklas. Hierdoor beslisten we om al onze producten van een ander AXA-kantoor over te zetten naar dit kantoor. Eveneens wensten we een offerte te krijgen voor een ander product, weliswaar onder enige tijdsdruk. In de verdere afhandeling en bespreking, met nota bene een van de vennoten van dit kantoor, ging er niets vooruit, was de service opeens ver te zoeken. In een telefonische gesprek over de vooruitgang in de behandeling van onze vraag, kregen we uit het niets het laconieke antwoord: "Dan zoekt u maar een ander kantoor!" In een tweede telefoongesprek waarin ik beleefd opnieuw probeerde het gesprek aan te knopen luidde het antwoord: "We willen u niet als klant!"
Onprofessioneel, arrogant en onbeleefd! Bijzonder jammer voor de medewerker die hier wel iedere dag klanten professioneel te woord staat.
Bijzonder schadelijk voor AXA als organisatie. Misschien valt het nog goed te praten wegens een gebrek aan levenservaring of enige wereldvreemdheid, alhoewel men mag verwachten dat iemand die al 13 jaar in de sector werkt, toch iets mag afweten van klantvriendelijkheid en klantbejegening.